Gestion de communauté
Pour optimiser la notoriété de votre entreprise et faire connaitre vos produits et services les réseaux sociaux et actions marketing sont les leviers idéaux !
Nous gérons votre communauté pour vous aider à atteindre 2 objectifs :
Développer votre notoriété
Nous gérons avec vous l'animation quotidienne de vos réseaux sociaux pour partager vos actualités, vos projets ou tous les sujets que vous souhaitez mettre en avant.
Animer votre communauté est essentiel pour gagner en notoriété et permettre à de plus en plus de gens de connaître votre entreprise, ou simplement leur donner envie de revenir.
Développer votre notoriété c'est créer de nouvelles opportunités pour votre business !
Donner envie et confiance à vos prospects
Aujourd'hui plus de 70% des français consultent les avis sur une entreprise avant de la contacter, il est donc essentiel de prendre soin de votre réputation en ligne.
Chez Linkeo nous mettons en place des actions pour vous aider à collecter les avis positifs de vos clients satisfaits. Vos clients sont toujours vos meilleurs ambassadeurs, notre travail est de faire en sorte qu'ils soient entendus.
Nous vous accompagnons également dans la gestion des avis négatifs pour éviter qu'ils représentent un frein pour votre entreprise.
Comment se déroule le Community Management chez Linkeo ?
Audit
Notre action démarre avec une phase d'audit sur votre réputation en ligne actuelle : présence sur les réseaux sociaux, fréquence de publications, gestion des avis. Cette étape est essentielle pour comprendre d'où nous partons et vous aider à élaborer la stratégie la plus pertinente pour vous.
Publications réseaux sociaux
Nous réalisons une publication chaque semaine sur vos différents réseaux (Facebook, Instagram, Google My Business). Les sujets de ces publications sont validés avec vous dans le cadre d'un planning éditorial mensuel ou étalé sur plusieurs mois. Nos experts réalisent ensuite les visuels et les contenus pour rendre ces publications visibles et dynamiques - et toujours à votre image !
Newsletter
Nous réalisons une Newsletter mensuelle pour animer votre communauté client. Partage de vos actualités, évolution de votre offre, collecte d'avis, les sujets potentiels sont multiples et nous validons avec vous l'axe de communication le plus pertinent en fonction de vos besoins.
Gestion des avis
Les avis négatifs peuvent représenter un gros obstacle pour votre entreprise. Pour les gérer au mieux Linkeo réalise pour vous une revue fréquente de vos différents réseaux pour identifier tous les avis problématiques. Une fois identifiés nous vous accompagnons dans la réponse à ces avis (ton à adopter, contenu) afin de réduire leur impact.
Rapport mensuel
Chaque mois nous vous envoyons un rapport pour récapituler toutes les actions réalisées au cours du mois passées ainsi que leur impact. Nous partageons aussi avec vous les actions à venir sur le mois suivant pour que vous soyez toujours au fait du travail réalisé par nos experts.
Expert dédié
Dès le démarrage votre dossier est pris en charge par un expert dédié qui définiera avec vous tous les élements essentiels de votre Community Management : stratégie, charte graphique, ton à adopter, planning éditorial... Cette personne restera votre interlocuteur privilégié tout au long de votre contrat pour garantir une parfaite continuité entre vos attentes et nos actions.
Notre offre Gestion de communauté
Gestion de communauté
À partir de $400 HT/mois
$300 hT de Frais de créationRéputation en ligne
- Analyse de votre réputation en ligne
- Création de vos Fiche d'établissement Google, page Facebook, Instagram
- Publication hebdomadaire sur vos réseaux
- Infolettre mensuelle
- Modération des avis négatifs
- Rapports de suivi mensuels
- Accès à un expert dédié
